Ein Maschinenbauer, der Rundtakttische für die Automobilindustrie herstellt, setzt viele Servomotoren ein. Da sein Lieferant relativ lange Lieferfristen für die Reparatur der Servomotoren hat, ist er gezwungen ein grosses Lager mit Ersatzantrieben zu führen, was eine hohe Summe an gebundenem Kapital bedeutet. Aus diesem Grund ist er mit dem Anliegen, die Machbarkeit einer Reparatur der Antriebe in unserer Instandhaltungswerkstatt zu prüfen, auf uns zugekommen. Ein wichtiges Kriterium dafür ist, dass wir den Antrieb einer Eingangsprüfung unterziehen und damit eine saubere Fehlerdiagnose stellen können. Zu diesem Zweck stellte uns der Kunde eine Prüfeinrichtung mit dem passenden Servoregler sowie dem entsprechenden Kabelsatz zur Verfügung. Seither dürfen wir die Reparaturen zur Zufriedenheit des Kunden ausführen: Ob Lagerwechsel, Austausch des Resolvers oder Neuwicklung, die Reparaturen sind nicht nur preiswerter, sondern auch deutlich schneller als vom Hersteller ausgeführt. Die Zusammenarbeit wurde sogar noch intensiviert: Seit einiger Zeit dürfen wir auch die Schaltschränke der Maschinen bauen.
„Individuelle Lösungen für neuste Technik“ erfreut sich Motti